QUESTIONS? Email: [email protected]
Οροι και Προϋποθέσεις
Το Συμβόλαιο – Η σύμβαση μεταξύ των μερών (Ιδιοκτήτης/Αντιπρόσωπος και Πελάτης) συνάπτεται τη στιγμή που επιβεβαιώνεται η κράτηση
Πολιτική πληρωμής και ακύρωσης
- Όλες οι κρατήσεις πρέπει να είναι εγγυημένες με πληρωμή με μετρητά, Paypal ή πιστωτική κάρτα τη στιγμή της κράτησης.
- Οι ακυρώσεις που πραγματοποιούνται έως και 48 ώρες πριν από την ημερομηνία κρουαζιέρας θα είναι επιλέξιμες για πλήρη επιστροφή χρημάτων
- Ακυρώσεις που πραγματοποιούνται εντός 48 ωρών από την ημερομηνία της κρουαζιέρας δεν επιστρέφονται.
- Όλες οι ακυρώσεις πρέπει να ληφθούν γραπτώς
Ο ιδιοκτήτης/πράκτορας διατηρεί το δικαίωμα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση
- Για ακύρωση της κράτησης επιστρέφοντας μόνο τα χρήματα στον πελάτη
- Για ακύρωση, αλλαγή ή αλλαγή της ημερομηνίας και της ώρας αναχώρησης οποιασδήποτε προγραμματισμένης ημερήσιας κρουαζιέρας
- Για αντικατάσταση του κρουαζιερόπλοιου με άλλο σκάφος ισοδύναμου μεγέθους και ποιότητας
- Για αλλαγή ή τροποποίηση του δρομολογίου
Οι πελάτες πρέπει να ακολουθούν τους κανονισμούς ασφαλείας του ιδιοκτήτη και τους κανόνες του καπετάνιου του πλοίου σχετικά με την τάξη και την ασφάλεια στο πλοίο.
Ο ιδιοκτήτης και οι εκπρόσωποί του διατηρούν το δικαίωμα να αρνηθούν τη μετάβαση σε πελάτες που ενδέχεται να αποτελέσουν απειλή για την ασφάλεια άλλων επιβατών, των ίδιων ή του πλοίου.
Ο ιδιοκτήτης, ο καπετάνιος και το πλήρωμα του πλοίου έχουν το δικαίωμα να αρνηθούν τη διέλευση σε άτομα που βρίσκονται υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών, που επιδεικνύουν ενοχλητική ή απειλητική συμπεριφορά ή που δεν συμμορφώνονται με άλλον τρόπο με τους προαναφερθέντες κανόνες σχετικά με την ασφάλεια ή άλλους κανονισμούς.
Τα παιδιά πρέπει να βρίσκονται πάντα υπό την επιμέλεια του γονέα, του νόμιμου κηδεμόνα ή οποιουδήποτε ενήλικα διορισμένο από τους γονείς τους ή από τον νόμιμο κηδεμόνα τους.
Το σημείο αναχώρησης και επιστροφής της κρουαζιέρας είναι το λιμάνι του Νυδρίου, Λευκάδα, εκτός εάν επιβεβαιωθεί διαφορετικά.
Το πρόγραμμα του πλοίου πρέπει να τηρείται αυστηρά. Σε περίπτωση που ο πελάτης χάσει το πλοίο σε οποιοδήποτε από τα λιμάνια προσέλευσης που αναφέρονται στο δρομολόγιο, ο ιδιοκτήτης/πράκτορας δεν θα είναι σε καμία περίπτωση υπεύθυνος για τέτοιο ατύχημα ούτε αναμένεται να προβλέψει εναλλακτική μεταφορά.
Εάν ο κακός καιρός απειλεί ή προβλέπεται να απειλήσει την αναμενόμενη τοποθεσία του πλοίου την ημέρα της κρουαζιέρας, όπως καθορίζεται από τον Πλοίαρχο κατά την απόλυτη κρίση του, ο Πλοίαρχος έχει τη δυνατότητα να τροποποιήσει, να τερματίσει ή να ακυρώσει την κρουαζιέρα ανά πάσα στιγμή που κρίνει απαραίτητο. Δεν παρέχεται καμία εγγύηση ως προς την καταλληλότητα του καιρού σε σχέση με μια κράτηση.
Ο ιδιοκτήτης/πράκτορας θα προσπαθήσει να καλύψει τυχόν τροφικές αλλεργίες και διατροφικές απαιτήσεις που συνιστώνται εκ των προτέρων, αλλά δεν μπορούν να εγγυηθούν.
Κανόνες ασφαλείας
Οι διαδικασίες ασφαλείας του πλοίου είναι πιστοποιημένες από τις Ελληνικές Ναυτικές Αρχές. Σύμφωνα με τους κανονισμούς της Ελληνικής Ακτοφυλακής, όλο το απαιτούμενο πλήρωμα και προσωπικό εκπαιδεύεται και ελέγχεται τακτικά σε επάρκεια σε διαδικασίες έκτακτης ανάγκης σε περίπτωση πυρκαγιάς, ανάκτησης στη θάλασσα, διαδικασίες εκκένωσης, καταστροφής στη θάλασσα κ.λπ.
Ο πελάτης επιτρέπεται να μεταφέρει στο σκάφος ως αποσκευή, μόνο τέτοια προσωπικά αντικείμενα που συνήθως και εύλογα μεταφέρονται στο πλοίο για ημερήσιες κρουαζιέρες αυτού του είδους. Πουλιά, σκύλοι ή άλλα κατοικίδια ή ζώα δεν μπορούν να μεταφερθούν μαζί και δεν θα επιτρέπονται επί του σκάφους. Οι επιβάτες που μεταφέρουν επικίνδυνα, εύφλεκτα και λαθραία αντικείμενα ή εκρηκτικά θα αναφέρονται αμέσως στην αρμόδια Δημόσια Αρχή και σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης που θα αγνοήσει αυτή την προειδοποίηση θα υποχρεωθεί να αποζημιώσει τον ιδιοκτήτη για οποιαδήποτε ζημιά ή έξοδα προκύψουν από αυτό.
Έγγραφα, χειρόγραφα, κοσμήματα, σημαντικό χρηματικό ποσό ή άλλα τιμαλφή οποιουδήποτε είδους δεν πρέπει να περιλαμβάνονται στις αποσκευές των πελατών και, εάν περιλαμβάνονται, δεν φέρει καμία ευθύνη ο ιδιοκτήτης. Ο ιδιοκτήτης σε καμία περίπτωση δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά σε αυτά τα αντικείμενα. Εάν ο επιβάτης αντιληφθεί απώλεια ή ζημιά σε κάποιο από τα προσωπικά του αντικείμενα, αμέσως μετά την αποβίβαση θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον ιδιοκτήτη/πράκτορα του πλοίου στο λιμάνι.
Οι επιβάτες συμφωνούν με τη δημοσίευση οποιασδήποτε φωτογραφίας και βίντεο τους στον ιστότοπο του σκάφους, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στα ιστολόγια, σε ιστολόγια τρίτων, σε εφημερίδες, περιοδικά και τηλεοπτικά κανάλια, για διαφημιστικούς σκοπούς. Ο Καπετάνιος δίνει την άδεια και επιτρέπει στον επιβάτη να χρησιμοποιήσει οποιεσδήποτε φωτογραφίες στις οποίες εμφανίζεται ο Πλοίαρχος και το πλήρωμά του.
Ούτε ο ιδιοκτήτης ούτε ο καπετάνιος φέρουν ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ζωής ή σωματική βλάβη που μπορεί να υποστεί κάθε φορά που συμβαίνουν τέτοια γεγονότα πριν ο πελάτης επιβιβαστεί στο πλοίο ή ενώ βρίσκεται στην ξηρά σε ενδιάμεσο λιμάνι ή μετά την αποβίβαση στον τελικό προορισμό Λιμάνι. Για τέτοια γεγονότα, που λαμβάνουν χώρα επί του πλοίου, ο πλοιοκτήτης είναι υπεύθυνος μόνο εάν το ενδιαφερόμενο μέρος μπορεί να αποδείξει ότι το συγκεκριμένο γεγονός προκλήθηκε από βαριά αμέλεια του πλοιοκτήτη ή των εκπροσώπων του.
Οι πελάτες που συμμετέχουν στην ημερήσια κρουαζιέρα το κάνουν με δική τους ευθύνη και οποιοδήποτε παράπονο έχουν, θα πρέπει να απευθύνεται σε ντόπιους που παρέχουν τη συγκεκριμένη υπηρεσία εκδρομής. Οι πελάτες αναλαμβάνουν την ευθύνη να αποζημιώσουν την ιδιοκτήτρια εταιρεία της «Ημερήσιας Κρουαζιέρας» για τυχόν ζημιές που μπορεί να υποστούν ο ιδιοκτήτης ή οι εκπρόσωποί του, που προκύπτουν από τις εκδρομικές ρυθμίσεις που έγιναν για λογαριασμό του και για τις ζημιές που μπορεί να υποστεί ο εκδρομέας από τον επιβάτη. .
Οροι και Προϋποθέσεις
Η σύμβαση – Η σύμβαση μεταξύ των μερών συνάπτεται τη στιγμή που καταβάλλεται η κατάθεση της κράτησης.
Επιβεβαιωμένη κράτηση – Ο Ιδιοκτήτης ή/και ο Πλοίαρχος εγγυάται τη διαθεσιμότητα του Σκάφους κατά την ημερομηνία υπογραφής αυτής της σύμβασης, για την ημερομηνία που ορίζεται στη σύμβαση. Η κράτηση επιβεβαιώνεται για τις ημερομηνίες που απαιτούνται μόλις ληφθεί το σχετικό ποσό κατάθεσης.
Προκαταβολή και πληρωμή – Πρέπει να καταβληθεί προκαταβολή 30% για την επιβεβαίωση της κράτησης. Το υπόλοιπο της αμοιβής ναύλωσης πρέπει να εξοφληθεί πλήρως με τραπεζικό έμβασμα, στον τραπεζικό λογαριασμό του Καπετάνιου έξι εβδομάδες πριν από την ημερομηνία της εκδήλωσης.
Πολιτική ακύρωσης – Οι ακυρώσεις επιβεβαιωμένων συμβάντων πρέπει να επιβεβαιώνονται γραπτώς ή μέσω email. Οι χρεώσεις για ακύρωση πριν από την ημερομηνία της εκδήλωσης χωρίς υπαιτιότητα του Αντιπροσώπου ή του Ιδιοκτήτη είναι οι εξής:
· Ακυρώσεις περισσότερες από έξι εβδομάδες πριν από την εκδήλωση – Διατηρείται το 30% της χρέωσης ναύλωσης
· Ακυρώσεις εντός έξι εβδομάδων από την ημερομηνία της εκδήλωσης – Διατηρείται το 100% της χρέωσης ναύλωσης
Εάν ο Ιδιοκτήτης δεν είναι σε θέση να εκπληρώσει τη δέσμευση για την παρούσα Σύμβαση, θα ακυρώσει μόνο για λόγους που δεν ελέγχουν. Σε μια τέτοια περίπτωση η αμοιβή ναύλωσης θα επιστραφεί στον Πελάτη. Οποιοδήποτε πρόσθετο κόστος έχει ήδη πραγματοποιηθεί για τους σκοπούς της ναύλωσης θα αφαιρεθεί από το τέλος ναύλωσης πριν επιστραφεί στον πελάτη. Εάν για οποιονδήποτε λόγο το σκάφος που προτιμάτε δεν είναι διαθέσιμο, ο Διοργανωτής ή ο Ιδιοκτήτης θα παράσχει ένα εναλλακτικό σκάφος αντίστοιχης ποιότητας και κατηγορίας.
Άλλα κόστη – Η συμφωνία ναύλωσης θα επιβεβαιώσει γραπτώς τι περιλαμβάνεται ή θα χρεωθεί επιπλέον. Τυχόν επιπλέον αιτήματα πρέπει να επιβεβαιωθούν γραπτώς 1 εβδομάδα πριν από την κρουαζιέρα και να επισυναφθούν στην παρούσα σύμβαση. Πρόσθετες ρυθμίσεις τροφίμων και ποτών εκτός από το σνακ μπαρ του πλοίου, με λεπτομέρειες και τιμές θα πρέπει να συμφωνηθούν γραπτώς.
Αριθμός επιβατών – Ο τελικός αριθμός επιβατών θα επιβεβαιωθεί γραπτώς 7 ημέρες πριν από την κρουαζιέρα. Ένας πλήρης κατάλογος ονομάτων και εθνικοτήτων επιβατών πρέπει να παρέχεται στον Καπετάνιο από τον Πελάτη ή τον Διοργανωτή τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την ημερομηνία ναύλωσης.
Λιμάνι αναχώρησης – Σημείο αναχώρησης και επιστροφής της κρουαζιέρας είναι το λιμάνι Νυδρί, Λευκάδα, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς εκ των προτέρων.
Ευθύνη - Η ευθύνη του Καπετάνιου εκτείνεται σε όλες και κάθε απώλεια ή ζημία στα πρόσωπα και την περιουσία των επιβατών, κατά τη διάρκεια της κρουαζιέρας, που προκαλείται από ενέργειες ή παράλειψη, του καπετάνιου και του πληρώματος του ή του πλοίου, βάσει της παρούσας συμφωνίας ή με άλλο τρόπο. Ο Πελάτης θα αποζημιώσει το Σκάφος και τον Καπετάνιο από όλες τις αξιώσεις, απώλεια ή ζημιά που επηρεάζουν το Σκάφος, τους υπαλλήλους του ή τρίτα μέρη που προκαλούνται από τον Πελάτη, τους επισκέπτες του ή τους πράκτορες του βάσει της παρούσας συμφωνίας ή με άλλο τρόπο. Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις περιέχουν τους πλήρεις όρους της σύμβασής μας και κανένα μέρος δεν βασίζεται σε άλλα έγγραφα ή προφορικές δηλώσεις.
Ασφάλειες & Άδειες - Το Σκάφος διαθέτει την απαραίτητη ασφάλιση δημόσιας ευθύνης και τις απαιτούμενες άδειες όπως ορίζεται από την τοπική νομοθεσία. Το Σκάφος είναι επίσης πλήρως κατάλληλο για την περιγραφόμενη Κρουαζιέρα και ο Πλοίαρχος και το πλήρωμα του Σκάφους, της επιλογής του Κυβερνήτη και υπό την πλήρη ευθύνη του, είναι όλοι κατάλληλοι και έχουν άδεια να εκτελούν την εργασία που τους έχει ανατεθεί. Ο καπετάνιος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διασφάλιση ότι το πλήρωμα εκτελεί και περιορίζεται σε τυπικά καθήκοντα του πληρώματος όπως αγκυροβόληση, πρόσδεση, καθαρισμός, βασική συντήρηση του σκάφους.
Ανωτέρα βία - Ο Ιδιοκτήτης διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε κράτηση αμέσως και χωρίς καμία ευθύνη εκ μέρους του σε περίπτωση οποιασδήποτε ζημιάς στο Σκάφος από πυρκαγιά, ακραίες καιρικές συνθήκες, σεισμούς ή οποιαδήποτε άλλη αιτία πέρα από τον έλεγχο του Ιδιοκτήτη ή/και του Καπετάνιου.
Καθυστερήσεις και καιρικές συνθήκες – Ο καπετάνιος δεν θα θεωρείται υπεύθυνος για τις συνέπειες οποιωνδήποτε καθυστερήσεων, είτε προέρχονται από ατυχήματα, βλάβες, αεροπορικές εταιρείες που δεν εκτελούν δρομολόγια, αλλαγή καιρού ή οποιαδήποτε άλλη αιτία. Εάν οι κακές καιρικές συνθήκες απειλούν ή προβλέπεται να απειλήσουν την αναμενόμενη τοποθεσία του Σκάφους την ημέρα της Ναύλωσης, όπως καθορίζεται από τον Πλοίαρχο κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια, ο Καπετάνιος έχει την επιλογή να τροποποιήσει, να τερματίσει ή να ακυρώσει τη ναύλωση ανά πάσα στιγμή που κρίνει απαραίτητο. Δεν παρέχεται καμία εγγύηση ως προς την καταλληλότητα του καιρού σε σχέση με αυτόν τον χάρτη.
Οποιαδήποτε απρόβλεπτα ζητήματα προκύψουν κατά τη διάρκεια της περιόδου ναύλωσης που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την ασφάλεια του σκάφους ή/και των επιβατών θα αξιολογηθούν από τον Καπετάνιο και θα ενημερωθούν στον Πελάτη ή στον Διοργανωτή. Η απόφαση του καπετάνιου για επακόλουθες αλλαγές στη διαδρομή ή τους χρόνους είναι οριστική.
Αρχή – Ο καπετάνιος εγγυάται ότι ο καπετάνιος και όλα τα μέλη του πληρώματος πληρούν όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις για τη νόμιμη διοίκηση και εργασία στο σκάφος στην περιοχή που ναυλώθηκε. Γίνεται κατανοητό ότι ο Καπετάνιος έχει την πλήρη διοίκηση και ότι ο Πελάτης συμφωνεί να συμμορφωθεί με την κρίση του σχετικά με την εκκαθάριση, την απόπλου, τις καιρικές συνθήκες, τα αγκυροβόλια και άλλα σχετικά θέματα. Όλα τα μέλη του πληρώματος, συμπεριλαμβανομένου του καπετάνιου, εργάζονται από τον Ιδιοκτήτη και καμία σχέση, οικονομική ή άλλη, δεν τα συνδέει με τον Διοργανωτή ή τον Πελάτη.
Λιμενικές Αρχές – Ο Καπετάνιος εγγυάται ότι το Σκάφος συμμορφώνεται με όλους τους κανονισμούς της Ελληνικής Λιμενικής Αρχής. Τα σωσίβια είναι διαθέσιμα στο πλοίο και φοριούνται κατά την κρίση των πελατών, ακολουθώντας τις οδηγίες του πληρώματος. Τέτοιες οδηγίες θα δίνονται και για κάθε άλλο θέμα που αφορά την ασφάλεια ή τη συμπεριφορά των επιβατών. Σε περίπτωση παράβασης τέτοιων άμεσων οδηγιών από τους επιβάτες, τυχόν κυρώσεις (που εκδίδονται από τις Λιμενικές Αρχές) που προκύπτουν λόγω παράνομης ενέργειας κατά των οδηγιών αυτών, ή καθυστερήσεων και χωρίς υπαιτιότητα του Κυβερνήτη θα βαρύνουν τον Πελάτη.
Ζημιές και συμπεριφορά - Οι επισκέπτες αναμένεται να φροντίζουν σωστά το σκάφος και τα έπιπλα και τα εξαρτήματά του. Ο Πελάτης κανονικά δεν θα χρεωθεί για μικρές βλάβες, ωστόσο, κατά τη σύναψη της σύμβασης, ο Πελάτης συμφωνεί να πληρώσει για οποιαδήποτε ζημιά στο σκάφος, η οποία θα μπορούσε να είχε αποφευχθεί, υπό τον όρο ότι η ζημιά αυτή έχει εντοπιστεί, επισημανθεί και συμφωνηθεί πριν από την αναχώρηση. των καλεσμένων του Πελάτη από το σκάφος. Ο Πελάτης αποδέχεται την ευθύνη για την ορθή συμπεριφορά οποιωνδήποτε μελών του κόμματός του. Ο καπετάνιος δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος για κατανάλωση αλκοόλ από ανηλίκους. Ο καπετάνιος διατηρεί το δικαίωμα κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια να τερματίσει χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση τη ναύλωση εάν οποιοσδήποτε πελάτης ή/και επισκέπτης του πελάτη αρνείται να συμμορφωθεί με τις εύλογες οδηγίες ή εντολές του προσωπικού της εταιρείας, του πληρώματος ή άλλου υπεύθυνου προσώπου του οποίου η συμπεριφορά στη συμπεριφορά του Η γνώμη είναι πιθανό να προκαλέσει αγωνία, ζημιά, κίνδυνο ή ενόχληση σε άλλους Πελάτες, στο προσωπικό, σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος ή σε περιουσία.
Επιβάτες – Πρέπει να τηρείται αυστηρά ο μέγιστος αριθμός επιβατών στο πλοίο. Εάν κάποιο από τα μέρη είναι κάτω των 18 ετών, πρέπει να βρίσκεται υπό την επίβλεψη ενός υπεύθυνου γονέα ή κηδεμόνα ανά πάσα στιγμή καθ' όλη τη διάρκεια της περιόδου ναύλωσης. Είναι αντίθετο με το νόμο να σερβίρετε αλκοολούχα ποτά σε οποιονδήποτε κάτω των 18 ετών και ο Καπετάνιος διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τους επισκέπτες του Πελάτη έγκυρη απόδειξη αναγνώρισης ηλικίας.
Υπηρεσία κέτερινγκ και μπαρ – Η παροχή φαγητού και ποτών πρέπει να συμφωνηθεί γραπτώς τουλάχιστον 2 εβδομάδες πριν από την ημερομηνία ναύλωσης. Μόνο τα τρόφιμα και τα ποτά που παρέχονται από τον Καπετάνιο μπορούν να καταναλωθούν στο πλοίο ή κατά τη διάρκεια της περιόδου ναύλωσης. Οι τιμές για φαγητό και ποτό θα παρέχονται στον Πελάτη εκ των προτέρων, αυτές ενδέχεται να υπόκεινται σε μικρές διακυμάνσεις. Τυχόν χρεώσεις που προκύπτουν (π.χ. καρτέλες μπαρ) πρέπει να διευθετηθούν εντός 48 ωρών από τη λήξη της περιόδου ναύλωσης.
Τροφικές αλλεργίες και διατροφικές απαιτήσεις - Ο καπετάνιος θα προσπαθήσει να καλύψει τυχόν τροφικές αλλεργίες και διατροφικές απαιτήσεις που συνιστώνται εκ των προτέρων, αλλά δεν είναι εγγυημένες.
Ναρκωτικά και άλλες παράνομες δραστηριότητες – Η χρήση, μεταφορά ή κατοχή παράνομων ναρκωτικών ή ναρκωτικών (συμπεριλαμβανομένης της μαριχουάνας) ή οποιουδήποτε άλλου λαθρεμπορίου ή η συμμετοχή σε οποιαδήποτε άλλη παράνομη δραστηριότητα απαγορεύεται αυστηρά. Η συμμετοχή σε οποιαδήποτε από αυτές τις δραστηριότητες από τον Πελάτη ή από οποιονδήποτε επισκέπτη του συμβαλλόμενου μέρους συνιστά παραβίαση του καταστατικού και θα αποτελεί αιτία για την άμεση καταγγελία της παρούσας Συμφωνίας χωρίς επιστροφή χρημάτων για τυχόν πληρωμές που έγιναν από τον Πελάτη.
Δήλωση έκδοσης - Ο Πελάτης συμφωνεί με τη δημοσίευση οποιασδήποτε από τις φωτογραφίες και τα βίντεό του στον ιστότοπο του ναυλωμένου σκάφους, στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στα ιστολόγια, σε ιστολόγια τρίτων, σε εφημερίδες, περιοδικά και τηλεοπτικά κανάλια, για διαφημιστικούς σκοπούς. Ο Καπετάνιος δίνει την άδεια και θα επιτρέπει στους Πελάτες να χρησιμοποιούν οποιεσδήποτε φωτογραφίες στις οποίες εμφανίζεται ο Καπετάνιος και το πλήρωμά του.
Complaints - Any complaints as regards to the Boat should be made to the Owner or the Captain or the Crew as soon as they arise. No complaints will be entertained after the event date, or after the guests have departed.